Retours & Échanges

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos créations parfumées. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits intacts.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'état

  Assurez-vous que les produits n'ont pas été ouverts et que le film plastique est toujours scellé pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine. Veuillez inclure le bon de retour dûment rempli à l'intérieur de votre colis.

• 3.
  Expédition du retour

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou via le transporteur de votre élection.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et validé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.